1. Información general
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y realizan compras en el sitio web TACTIS.CL.
Al utilizar este sitio, el usuario acepta las condiciones establecidas en esta política.
2. Datos personales que recopilamos
TACTIS podrá recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- RUT
- Dirección de despacho
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de compra
- Dirección IP y datos de navegación
Estos datos son entregados directamente por el usuario al momento de registrarse o realizar una compra.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- procesar y gestionar compras
- coordinar despachos y entregas
- emitir documentos tributarios
- responder consultas del cliente
- validar identidad cuando corresponda
- mejorar la experiencia del usuario
- enviar información comercial
4. Protección de los datos
TACTIS adopta medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de los datos.
No obstante, el usuario entiende que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.
5. Compartición de datos
TACTIS podrá compartir datos personales únicamente con:
- empresas de transporte (para entrega de pedidos)
- plataformas de pago (Transbank, MercadoPago u otros)
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Estos terceros están obligados a proteger la información conforme a la normativa vigente.
TACTIS no vende ni comercializa datos personales a terceros.
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7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- acceder a sus datos personales
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Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarse a: soporte@tactis.cl
8. Restricción de edad
Algunos productos comercializados en TACTIS están destinados exclusivamente a mayores de 18 años.
TACTIS podrá solicitar verificación de identidad en estos casos.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
- entregar información verídica
- mantener actualizados sus datos
- proteger su información de acceso
10. Modificaciones
TACTIS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación vigente en la República de Chile.